Με την Black Friday να πλησιάζει, οι προσφορές έχουν ήδη αρχίσει να κάνουν την εμφάνισή τους στα καταστήματα και στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Οι μεγάλες εκπτώσεις και οι δελεαστικές τιμές μπορεί να δημιουργούν ευκαιρίες για τους καταναλωτές, κρύβουν όμως και παγίδες, ιδιαίτερα όταν δεν υπάρχει σωστή σύγκριση των τιμών.
Η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή δίνει έναν αναλυτικό οδηγό για ασφαλείς αγορές, επισημαίνοντας τι πρέπει να προσέξουν οι πολίτες πριν προχωρήσουν σε μια αγορά.
Ένα από τα σημαντικότερα σημεία αφορά την πραγματική έκπτωση. Η τιμή αναφοράς για τον υπολογισμό της μείωσης πρέπει να είναι η χαμηλότερη τιμή που είχε διαθέσει ο έμπορος το συγκεκριμένο προϊόν κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες. Έτσι, οι καταναλωτές μπορούν να ελέγχουν αν το ποσοστό έκπτωσης ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα και να μην παρασύρονται μόνο από τις μεγάλες ενδείξεις στις βιτρίνες ή στις ιστοσελίδες.
Η σύγκριση τιμών σε διαφορετικά καταστήματα παραμένει απαραίτητη. Μια προσφορά που εμφανίζεται ιδιαίτερα συμφέρουσα δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι και η οικονομικότερη επιλογή. Σημασία έχει η τελική τιμή που θα πληρώσει ο καταναλωτής, αφού συνυπολογιστούν τα έξοδα αποστολής, τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες και οι επιβαρύνσεις σε περίπτωση αγοράς με δόσεις.
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται και στις ηλεκτρονικές αγορές. Οι καταναλωτές καλούνται να ελέγχουν την αξιοπιστία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τα στοιχεία επικοινωνίας του και τους τρόπους πληρωμής. Παράλληλα, πρέπει να είναι επιφυλακτικοί απέναντι σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνδέσμους που υπόσχονται εξαιρετικά χαμηλές τιμές, καθώς μπορεί να οδηγούν σε πλαστές ιστοσελίδες με στόχο την υποκλοπή προσωπικών ή τραπεζικών στοιχείων.
Η Αρχή υπενθυμίζει επίσης ότι στις αγορές από απόσταση, όπως μέσω διαδικτύου, οι καταναλωτές έχουν κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος, με τις εξαιρέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
Εξίσου σημαντικό είναι να διατηρούνται η απόδειξη αγοράς, η επιβεβαίωση της παραγγελίας και κάθε σχετική επικοινωνία με τον πωλητή. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να αποδειχθούν απαραίτητα σε περίπτωση προβλήματος, καθυστέρησης ή αμφισβήτησης της συναλλαγής.
Για πληροφορίες ή καταγγελίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στη γραμμή 1520.
Η Black Friday του 2026 είναι την Παρασκευή 27 Νοεμβρίου. Μέχρι τότε, οι καταναλωτές έχουν χρόνο να ερευνήσουν την αγορά, να συγκρίνουν τιμές και να αποφασίσουν τι πραγματικά χρειάζονται. Γιατί η καλύτερη προσφορά δεν είναι απαραίτητα εκείνη με το μεγαλύτερο ποσοστό έκπτωσης, αλλά εκείνη που προσφέρει πραγματικό όφελος χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις.
