Για “προσωρινό πρόβλημα με το 4G το οποίο αποκαθίσταται” κάνει λόγο η Vodafone, αναφορικά με τα προβλήματα στο δίκτυό της που παρουσιάστηκαν από νωρίς το πρωί. Πάντως σύμφωνα με τους συνδρομητές τα προβλήματα τόσο σε κινητή και σταθερή τηλεφωνία όσο και στο internet παραμένουν.
Σημειώνεται ότι τα προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone παρουσιάστηκαν από νωρίς το πρωί, σύμφωνα με αναρτήσεις χρηστών στους λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων της εταιρείας.
Οι συνδρομητές της εταιρείας αναφέρουν προβλήματα τόσο στο ίντερνετ όσο και στην τηλεφωνία. Πρόβλημα εντοπίζεται και στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας, με αποτέλεσμα να μη μπορούν να επικοινωνήσουν οι συνδρομητές, ώστε να καταγραφεί η ζημιά και να ενημερωθούν για την αποκατάστασή της.
Στην προσπάθεια επικοινωνίας με το Live chat του Vodafone.gr αναφέρεται το παρακάτω μήνυμα: “Υπάρχει αυξημένη κίνηση στο τηλεφωνικό κέντρο λόγω προσωρινού τεχνικού θέματος που ενδέχεται να επηρεάζει την ποιότητα της σύνδεσής σας στην κινητή τηλεφωνία. Μείνε στο Live Chat της Vodafone, θα συνδεθούμε μαζί σου σε περίπου 15 λεπτά”.
