Η Ήπειρος δεν κερδίζει πλέον μόνο τις εντυπώσεις, αλλά και την ουσία της τουριστικής εμπειρίας. Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη του INSETE Intelligence η περιοχή αναδεικνύεται σε απόλυτη κυρίαρχο της ηπειρωτικής Ελλάδας, καταγράφοντας δείκτες ικανοποίησης που ξεπερνούν κατά πολύ τον εθνικό μέσο όρο και αφήνουν πίσω παραδοσιακούς τουριστικούς γίγαντες.
Πρωτιά με 93% στον Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης (GRI)
Η επίδοση της Ηπείρου στον Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης (GRI) είναι συγκλονιστική, φτάνοντας το 93%. Το νούμερο αυτό τοποθετεί την περιοχή στην πρώτη θέση της ηπειρωτικής χώρας, την ώρα που ο εθνικός μέσος όρος της Ελλάδας κινείται στο 87%.
Η διαφορά αυτή του +6% αποδεικνύει ότι τα ξενοδοχεία και οι υπηρεσίες της Ηπείρου προσφέρουν μια εμπειρία ανώτερη των προσδοκιών του διεθνούς και εγχώριου κοινού.
Net Promoter Score: Οι επισκέπτες γίνονται «πρεσβευτές» της Ηπείρου
Εξίσου εντυπωσιακό είναι το Net Promoter Score (NPS), ο δείκτης που μετρά πόσο πιθανό είναι ένας τουρίστας να συστήσει τον προορισμό σε άλλους.
Η Ήπειρος σημειώνει βαθμολογία 68, μια από τις κορυφαίες πανελλαδικά. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι σχεδόν 7 στους 10 επισκέπτες αποχωρούν από την περιοχή τόσο ικανοποιημένοι, που γίνονται οι ίδιοι «πρεσβευτές» της, ενισχύοντας το brand name της Ηπείρου παγκοσμίως.
Σύγκριση με την υπόλοιπη Ελλάδα: Η Ήπειρος «κοιτάζει» τις Κυκλάδες
Στον χάρτη της ηπειρωτικής Ελλάδας, η Ήπειρος δεν έχει αντίπαλο.
Με το 93% αφήνει πίσω της:
- Τη Δυτική Μακεδονία (90%)
- Την Πελοπόννησο και τη Θεσσαλία (89%)
- Την Αττική (85%)
Στην πραγματικότητα, η μόνη περιοχή που μπορεί να συγκριθεί σε επίπεδα ικανοποίησης με την Ήπειρο είναι οι Κυκλάδες (GRI 91%, NPS 71), γεγονός που επιβεβαιώνει ότι το τουριστικό προϊόν της Ηπείρου έχει περάσει πλέον σε επίπεδο elite.
Η «συνταγή» της επιτυχίας
Η επιτυχία αυτή δεν είναι τυχαία. Συνδυάζει την υψηλή ποιότητα των υποδομών, την αυθεντικότητα της ηπειρώτικης φιλοξενίας και το εξαιρετικό φυσικό περιβάλλον.
Από τις ακτές της Πάργας και των Συβότων μέχρι τα Ζαγοροχώρια και τα Ιωάννινα, οι τουρίστες αξιολογούν με άριστα την καθαριότητα, την εξυπηρέτηση και την ποιότητα των υπηρεσιών, κατατάσσοντας την Ήπειρο στην κορυφή των προτιμήσεών τους.
Κι αυτό το πιστώνονται πρώτοι οι άνθρωποι που ασχολούνται με τον κλάδο του τουρισμού και της εστίασης.
