Σε νέα φάση έντασης περνά η αντιπαράθεση ανάμεσα στην Εθνική Τράπεζα και την ΕΚΠΟΙΖΩ, με επίκεντρο τη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ σε τραπεζικούς λογαριασμούς, παρά την πρόσφατη δικαστική απόφαση που τη χαρακτηρίζει μη επιτρεπτή.
Η υπόθεση αφορά την απόφαση 128/2026 του Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, η οποία εκδόθηκε έπειτα από αντιπροσωπευτική αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ και απαγορεύει την επιβολή της συγκεκριμένης χρέωσης σε απλούς λογαριασμούς ταμιευτηρίου και τρεχούμενους. Μάλιστα, η απόφαση κηρύχθηκε προσωρινά εκτελεστή, κάτι που σημαίνει ότι η τράπεζα οφείλει να διακόψει άμεσα την πρακτική.
Ωστόσο, η Εθνική Τράπεζα εμφανίζεται αποφασισμένη να συνεχίσει τη χρέωση, προχωρώντας σε «συμπληρωματική ενημέρωση» των πελατών της και ανακοινώνοντας παράλληλα ότι θα ασκήσει έφεση κατά της απόφασης.
Διαφορετικές ερμηνείες της απόφασης
Η τράπεζα υποστηρίζει ότι η δικαστική κρίση δεν αφορά τη νομιμότητα της διαδικασίας τροποποίησης των συμβάσεων –την οποία θεωρεί ότι δικαιώνει– αλλά το περιεχόμενο της ενημέρωσης προς τους πελάτες, το οποίο κρίθηκε ανεπαρκές. Με βάση αυτό, εκτιμά ότι μπορεί να συνεχίσει τη χρέωση, εφόσον προχωρήσει σε διορθωτικές κινήσεις ενημέρωσης.
Αντίθετα, η ΕΚΠΟΙΖΩ απορρίπτει κατηγορηματικά αυτή την ερμηνεία, κάνοντας λόγο για παραπληροφόρηση. Όπως επισημαίνει, η απόφαση είναι σαφής και απαγορεύει ρητά την επιβολή της χρέωσης των 0,80 ευρώ, χωρίς περιθώριο «διόρθωσης» μέσω συμπληρωματικής ενημέρωσης.
Μάλιστα, τονίζει ότι οποιαδήποτε συνέχιση της χρέωσης μετά την επίδοση της απόφασης συνιστά παραβίαση, η οποία επισύρει χρηματική ποινή 3.000 ευρώ για κάθε περίπτωση.
Στο επίκεντρο και τα έσοδα
Η υπόθεση αποκτά ακόμη μεγαλύτερη βαρύτητα λόγω του οικονομικού μεγέθους της. Η συγκεκριμένη χρέωση, που αντιστοιχεί σε 9,60 ευρώ ετησίως ανά πελάτη, εκτιμάται ότι αποφέρει έσοδα που προσεγγίζουν τα 150 εκατομμύρια ευρώ τον χρόνο.
Η πρακτική είχε ξεκινήσει το 2025, όταν η τράπεζα προώθησε τον λεγόμενο «Λογαριασμό Προνομίων», δίνοντας στους πελάτες τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ νέου τύπου λογαριασμού με παροχές και της επιβάρυνσης με τη συγκεκριμένη προμήθεια.
Ανοιχτό το ζήτημα των επιστροφών
Η ΕΚΠΟΙΖΩ θέτει πλέον ευθέως και θέμα επιστροφής των ποσών που έχουν ήδη εισπραχθεί, υποστηρίζοντας ότι πρόκειται για παράνομες χρεώσεις. Όπως σημειώνει, αν η τράπεζα επιθυμεί να επαναφέρει τη συγκεκριμένη επιβάρυνση, θα πρέπει να το κάνει «από μηδενική βάση» και με πλήρως σύννομη διαδικασία.
Η αντιπαράθεση αναμένεται να συνεχιστεί τόσο σε νομικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο δημόσιας αντιπαράθεσης, με τους καταναλωτές να βρίσκονται στο επίκεντρο μιας σύγκρουσης που αφορά άμεσα την καθημερινή τραπεζική τους σχέση.
