Η διοίκηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) ανακοίνωσε σήμερα την έναρξη του σχεδίου μετασχηματισμού του δικτύου καταστημάτων, με την μεταφορά της δραστηριότητας των πρώτων 11 καταστημάτων σε κοντινά πρακτορεία και συνεργαζόμενα σημεία εξυπηρέτησης.

Το σχέδιο, που εφαρμόζεται με στόχο ένα πιο ευέλικτο και σύγχρονο μοντέλο λειτουργίας, διασφαλίζει την συνεχή παρουσία των ΕΛΤΑ σε όλη τη χώρα, χωρίς να διακόπτεται η καθημερινή εξυπηρέτηση των πολιτών.

Πού μεταφέρονται τα πρώτα 11 καταστήματα

Η μεταφορά αφορά καταστήματα σε περιοχές όπως η Θεσπρωτία, Ευβοία, Ηλεία, Ημαθία, Ηράκλειο, Θεσσαλονίκη, Καρδίτσα, Λακωνία, Μαγνησία και Φθιώτιδα, με αποστάσεις από τα νέα σημεία που κυμαίνονται μεταξύ 200 και 700 μέτρων.

Συγκεκριμένα:

• Αλιβέρι Ευβοίας: πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier, 490 μ.
• Λεχαινά Ηλείας: Ταχυδρομικό Πρακτορείο, 250 μ.
• Αλεξάνδρεια Ημαθίας: Ταχυδρομικό Πρακτορείο, 600 μ.
• Αρχάνες Ηρακλείου: Ταχυδρομικό Πρακτορείο, 200 μ.
• Παραμυθιά Θεσπρωτίας: πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier, 340 μ.
• Κουφάλια Θεσσαλονίκης: πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier, 650 μ.
• Σοφάδες Καρδίτσας: Ταχυδρομικό Πρακτορείο, 650 μ.
• Νεάπολη Λακωνίας: πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier, 250 μ.
• Σκάλα Λακωνίας: πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier, 700 μ.
• Αλμυρός Μαγνησίας: πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier, 540 μ.
• Στυλίδα Φθιώτιδας: πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier, 670 μ.

Διευρυμένες υπηρεσίες και ομαλή μετάβαση

Τα νέα σημεία λειτουργούν υπό την ευθύνη τοπικών συνεργατών και διαθέτουν διευρυμένο ωράριο, στις περισσότερες περιπτώσεις και το Σάββατο. Καλύπτουν το σύνολο των βασικών υπηρεσιών θυρίδας, όπως:

• Πληρωμή σύνταξης από θυρίδα
• Εκκαθάριση εργόσημου
• Πληρωμή λογαριασμών
• Αποστολή χρημάτων

Οι τραπεζικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω του δικτύου της Eurobank, των ΑΤΜ της περιοχής και άλλων εναλλακτικών σημείων εξυπηρέτησης.

Η κατ’ οίκον διανομή και εξυπηρέτηση των πολιτών συνεχίζονται κανονικά, χωρίς αλλαγές στη συχνότητα επισκέψεων. Το τακτικό προσωπικό των ΕΛΤΑ διατηρεί τη θέση εργασίας του, μετακινούμενο σε άλλο κατάστημα εντός του ίδιου νομού.

Στρατηγικός στόχος: 985 σημεία εξυπηρέτησης σε όλη τη χώρα

Με την ολοκλήρωση του σχεδίου, οι υπηρεσίες των ΕΛΤΑ θα παρέχονται από 985 σημεία εξυπηρέτησης, διατηρώντας την αδιάλειπτη πρόσβαση των πολιτών στο ταχυδρομικό δίκτυο.

Τα ΕΛΤΑ διασφαλίζουν την ενημέρωση των πολιτών μέσω:

• Αναρτήσεων αφισών
• Διανομής ενημερωτικών φυλλαδίων από ταχυδρόμους
• Συνεργασίας με τις Δημοτικές Αρχές

Παράλληλα, κατά την περίοδο μετάβασης, λειτούργησαν ταυτόχρονα το παλιό υποκατάστημα και το νέο πρακτορείο, ώστε η διαδικασία να γίνει ομαλά και χωρίς διακοπές στην εξυπηρέτηση.

Τα ΕΛΤΑ στη νέα εποχή

Από το 2018 ανήκουν στον Όμιλο Υπερταμείου, αλλά παραμένουν προσηλωμένα στην παροχή καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας, ακόμα και στα πιο απομακρυσμένα σημεία της χώρας.

Με επενδύσεις σε ανθρώπους, τεχνολογία και σύγχρονο εξοπλισμό, τα ΕΛΤΑ συνεχίζουν να συνδέουν την Ελλάδα:

• Αξιόπιστα
• Σύγχρονα
• Παράλληλα με τις ανάγκες των πολιτών

Ο μετασχηματισμός στοχεύει σε αποδοτικότερο, ευέλικτο και σύγχρονο δίκτυο, με σταθερή παρουσία σε κάθε γωνιά της Ελλάδας και διασφάλιση της καθημερινής εξυπηρέτησης.