Το Υπερταμείο παρουσίασε τις προτεραιότητές του για τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ), στο πλαίσιο του πλάνου αναδιάρθρωσης της εταιρείας, μετά τις αντιδράσεις για το κλείσιμο καταστημάτων.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, ο Διευθύνων Σύμβουλος του Υπερταμείου, Γιάννης Παπαχρήστου, είχε συνάντηση με τη Διοίκηση των ΕΛΤΑ, με στόχο:
- Την άμεση έναρξη επισκέψεων και διαβούλευσης με τις τοπικές κοινωνίες στις περιοχές εφαρμογής του πλάνου αναδιάρθρωσης.
- Την ενημέρωση για τον σύγχρονο τρόπο λειτουργίας των ΕΛΤΑ και τις υπηρεσίες που παρέχονται ήδη.
- Την επιτάχυνση των προσπαθειών μετασχηματισμού στο πλαίσιο της στρατηγικής που έχει χαραχθεί.
Ο κ. Παπαχρήστου παραδέχθηκε ότι ο προηγούμενος σχεδιασμός δεν είχε λάβει υπόψη κρίσιμες παραμέτρους όπως η ενημέρωση και προετοιμασία των τοπικών κοινωνιών και δεσμεύτηκε για εκτενή διαβούλευση με θεσμικούς φορείς και διερεύνηση συνεργασιών με την κοινωνία.
Στρατηγικό πλάνο μετασχηματισμού
Το Υπερταμείο σημειώνει ότι τα ΕΛΤΑ ήδη υλοποιούν στρατηγικό πλάνο μετασχηματισμού με τα εξής αποτελέσματα:
- Η συνένωση ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier δημιούργησε τον ισχυρό δεύτερο πόλο στον κλάδο.
- Υλοποιούνται επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες και ψηφιακές υπηρεσίες για παρακολούθηση των υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο.
- Οι ταχυδρόμοι διαθέτουν φορητά τερματικά και μίνι εκτυπωτές, υλοποιώντας σχεδόν όλες τις υπηρεσίες με μία επίσκεψη κατ’ οίκον.
- Αξιοποιείται η ακίνητη περιουσία των ΕΛΤΑ, με εξοικονόμηση πόρων και εμπορική αξιοποίηση κτηρίων.
- Διευρύνονται οι τραπεζικές υπηρεσίες σε συνεργασία με την ALPHA BANK.
- Ανάκτηση μεγάλων εταιρικών πελατών (τηλεπικοινωνίες, τράπεζες, διεθνείς εταιρείες ταχυμεταφορών).
- Διεύρυνση ωραρίου εξυπηρέτησης και εφαρμογή elta fastpost για προγραμματισμό ραντεβού σε δεκάδες καταστήματα.
- Τοποθέτηση έξυπνων θυρίδων postbox και ενίσχυση στόλου οχημάτων για καλύτερο δίκτυο διανομής.
Τα προηγούμενα χρόνια, τα ΕΛΤΑ προχώρησαν σε κατάργηση ζημιογόνων λειτουργιών, ευρεία εθελούσια έξοδο, ανασχεδίαση του μοντέλου διανομής και ενσωμάτωση ρομποτικής τεχνολογίας στη διαλογή, μειώνοντας κόστος και χρόνο. Παρά τις βελτιώσεις, οι προκλήσεις παραμένουν λόγω του υψηλού ανταγωνισμού και της μεταβολής των απαιτήσεων των πολιτών.
Νέα πραγματικότητα στην ταχυδρομική αγορά
Το Υπερταμείο επισημαίνει ότι η ταχυδρομική αγορά είναι απελευθερωμένη, η αλληλογραφία μειώνεται διαρκώς έως και 90%, και η φυσική ροή επιστολών και δεμάτων μεταφέρεται πλέον σε κατ’ οίκον εξυπηρέτηση. Σήμερα, το 92% των συντάξεων και το 90% της αλληλογραφίας παραδίδεται στο σπίτι.
Συνέχιση του πλάνου με διαφάνεια
Το Υπερταμείο δεσμεύεται για την απρόσκοπτη συνέχιση του πλάνου μετασχηματισμού, με σεβασμό στις ανάγκες των τοπικών κοινωνιών. Ειδική αναφορά γίνεται στον απελθόντα CEO Γρηγόρη Σκλήκα, ο οποίος επιτάχυνε την υλοποίηση του πλάνου και με την παραίτησή του διευκόλυνε τη συνέχεια των μεταρρυθμίσεων.
«Η δημοσίως εκπεφρασμένη βούληση της Πολιτείας είναι να συνεχιστεί ο μετασχηματισμός, με στήριξη και σεβασμό προς τις τοπικές κοινωνίες», καταλήγει η ανακοίνωση.
