Την Πυροσβεστική Υπηρεσία των Ιωαννίνων καλούσε συμπολίτης μας το βράδυ της Τρίτης, προκειμένου να ενημερώσει για φωτιά σε κάδο απορριμμάτων, στην Ανατολή, αλλά απαντούσε το Χαλάνδρι…..

Απίστευτο; Κι όμως συμβαίνει… Σύμφωνα μάλιστα με την μαρτυρία του συμβαίνει και συχνά. Στην εποχή της ευρυζωνικότητας εξακολουθούν να μπλέκουν οι γραμμές, όπως συνέβαινε και χρόνια πριν!

Χρειάστηκε να πάρει αρκετές φορές τηλέφωνα ο συμπολίτης μας μέχρι να φτάσει στον κατάλληλο υπάλληλο και να ενημερώσει για την εστία της φωτιάς. Εύλογα αναρωτιέται τι θα είχε συμβεί αν το περιστατικό ήταν σοβαρό και κινδύνευαν ανθρώπινες ζωές.

Στην επιστολή του σημειώνει:

Στις 7/1/2014, περίπου στις εννέα το βράδυ κάλεσα την Πυροσβεστική, στο 199 για να ειδοποιήσω για φωτιά σε κάδο απορριμμάτων στην Ανατολή. Αφού έδωσα τα στοιχεία για το σημείο της πυρκαγιάς (ονόματα οδών, περιοχή κλπ) με έκπληξη άκουσα την πυροσβέστη να μου λέει πως δεν γνωρίζει που βρίσκεται η περιοχή που της αναφέρω και κατέληξε να με ρωτά αν είναι πλησίον του λόφου Σκουζέ!!!

Στην έκφραση της απορίας μου για το αν μιλώ την πυροσβεστική υπηρεσία των Ιωαννίνων μου απάντησε πως μιλούσα με την Πυροσβεστική Υπηρεσία Χαλανδρίου. Υπενθυμίζω πως κάλεσα το 199. Έπειτα μου πρότεινε να βρω ένα σταθερό τηλέφωνο της Π.Υ. Ιωαννίνων ή να καλέσω στο 26510199!!!!

Στη συνέχεια κάλεσε το 11888, βρήκα τηλέφωνο της Πυροσβεστικής Ιωαννίνων, το κάλεσα, μίλησα με τον Υπάλληλο, ο οποίος με παρέπεμψε σε άλλο συνάδελφό του και κάποια στιγμή μίλησα τελικά με τον κατάλληλο, δίνοντας για τρίτη φορά τις πληροφορίες για το συμβάν.

Κλείνοντας τον ρώτησα πως γίνεται να καλώ 199 και να βγαίνει Χαλάνδρι, λαμβάνοντας ως απάντηση το εξής: «Ναι μπλέκονται οι γραμμές. Το ξέρουμε, μας το έχουν πει κι άλλοι».

Κι αναρωτιέμαι έπειτα από όλα αυτά…
– Σπατάλησα περισσότερα από δέκα λεπτά για να καταφέρω να δηλώσω ένα περιστατικό ήσσονος σημασίας. Αν από το χρόνο αντίδρασης, έστω κι αυτό του δεκαλέπτου, εξαρτιόταν ανθρώπινες ζωές και περιουσίες ποιος θα ευθύνονταν για τις απώλειες;

– Είναι δυνατό το 2014 να μην λειτουργεί σωστά αριθμός άμεσης επέμβασης;

– Ο αξιωματικός της Πυροσβεστικής πόσο θράσος μπορεί να έχει ώστε να μου απαντά «…ναι το ξέρουμε….» και οι αρμόδιοι- υπεύθυνοι να γνωρίζουν το πρόβλημα και να μην το διορθώνουν;

Κάποιοι θα ξαναβρούν ως δικαιολογία την κρίση, την τρόικα, κλπ για να κρύψουν την ανεπάρκειά και την αδιαφορία τους. Τι πρέπει να γίνει δηλαδή για να διορθωθεί και το πλέον απλό; Να θρηνήσουμε θύματα;